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Q:所订购的商品我已经确认了,我该如何付款呢?
A:可以按以下流程付款:
1、在提供的购物车页面中,您只需要点击“结帐”,就能进入结帐界面。在这里您可以看到您的购物清单和您的联系地址。同时您还可以在此页面修改您的个人信息。
2、选择您最方便的送货方式和付款方式付款就可以了。
Q:商品订好了,我怎么付钱,东西怎么到我手里呢?
A: 我们公司提供两种付款方式:
1、货到付款。
2、网上支付。
您可以任意选择支付方式。同时根据您所在区域及我司送货业务的范围,客服代表将推荐最便捷的送货方式或您也可以登录网站查询。
Q:我付款后多长时间才能收到货品呢?
A:在无缺货的情况下,您将在5个工作日左右收到您的货。如果发生缺货无法配送时,我们会将货款存放在您的个人帐户中,供您下次订购,您也可以致电我们的客服人员,要求把款项通过邮局退还给您。以电子邮件的形式通知您,恕不另行电话通知(同时城市地区不一样,具体情况可以来电咨询客服人员确认收到货品时间)
Q:您们收取的快递费用会不会太贵了,可不可以免掉呢?
A:这个价格是为了保证运送的质量,并且这个费用不但包括运费还包括包装费,所以不能免掉。 |