在订单尚未付款之前，您可以取消订单信息。
1、在订单列表中点击每个订单号就会看到该订单的详细信息。
2、在订单详细信息页面，点击“删除订单”按钮。
1、未处理：您刚刚提交的订单，并且您的订单还未经过我们的工作人员处理。这时您可以对订单信息(商品信息以外)进行修改。
2、款项已经划出：表示您已经按照所选的付款方式付出款项并已通知我们等待我们的收。
3、款项已经收到：表示我们已经确认收到您所付款项并开始安排配送。
4、已经发货：表示商品已经处于发货及配送环节。
5、用户已经收到或表示您已经确认所订商品。交易完成！
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1、挑选商品
2、放入购物车
3、进入结算中心
4、会员用户需要登录，新用户可以注册成为会员。如不需要则进行下一步骤填写基本信息即可
5、填写收货人信息
6、选择收货方式
7、选择支付方式
8、订单确认
如果您的订单需要办理退货或者付款后发生缺货时，您的款项将暂存于您在欧罗路购物频道的帐户中，今后购物可随时使用。您也可以拨打我们的服务热线要求全额退回您本人，我们的服务人员将为您办理相关手续。
退回方式：
1. 通过邮局汇款退回：按您在提交订单时所填写的订购人信息办理邮局退款。
2. 通过银行退回：客户需提供姓名、帐号、开户行名称、开户所在省市、开户银行储蓄所上级分理处或支行的全称。
